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Accessibilité du site et aide à la navigation

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Déclaration de conformité partielle

Le Département de l'Ain

  • Adresse : 45, avenue Alsace-Lorraine - B.P. 114 - 01003 Bourg-en-Bresse Cedex
  • Tél. +33 (0)4 74 32 32 32 - Fax +33 (0)4 74 32 32 00
  • Directeur de la publication : Damien Abad, Président du Département

Atteste la conformité partielle de ce site aux recommandations du RGAA (référentiel général d'accessibilité pour les administrations) version 2.2.

Définition de l’accessibilité d’un site

Tim Berners Lee du W3C (World Wide Web Consortium) définit l'accessibilité comme un moyen de « Mettre le web et ses services à la disposition de tous les individus quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique ou leurs aptitudes physiques ou mentales ».

Ainsi, respecter les règles d’accessibilité c’est permettre d’accéder aux contenus d’un site avec des moyens adaptés à chaque situation de handicap (lecteur d’écran, clavier braille, système d’eye tracking, souris ou clavier spécifiques…) ou de mobilité (tablette, téléphone, borne...), de .

Contexte et avancement du projet

Le site www.ain.fr est basé sur un outil de gestion de contenus qui gère des gabarits de  pages dans lesquels viennent s’insérer les contenus rédigés par ailleurs.

Le projet de mise en accessibilité de www.ain.fr a ainsi été traité selon 3 volets :

  • Couche technique : gabarits de page y compris la navigation, la recherche, les formulaires.
  • Couche graphique : éléments graphiques, couleurs, disposition de la page.

-> Les couches techniques et graphiques ont été rendus accessibles, selon les critères qui s’appliquent à ces couches, au niveau AA du RGAA ou argent d’Accessiweb à l’automne 2011.

  • Couche contenus : articles (textes, images et liens), vidéos, documents à télécharger.

-> Au vu du très grand nombre de contenus et de leurs disparités, il est apparu matériellement ou techniquement irréaliste de rendre ce site 100% accessible.

Ainsi, il a été décidé de trier les contenus (articles, vidéos et document à télécharger) en privilégiant les contenus à destination du grand public et « vivants » (non archivés), l’ordre de traitement étant basé sur leur popularité (nombre de consultations au 1er janvier 2012).

Le traitement est toujours en cours pour les documents publiés. Les équipes ont été formées afin que les nouveaux contenus soient accessibles dès leur publication.

Le détail de la mise en accessibilité des contenus est précisé dans le chapitre suivant.

Résultat de l’évaluation

Préambule

  • Date de l'évaluation : 14 mai 2012
  • Evaluée par : Dorothée Dion, membre du GTA (groupe de travail accessiweb)
  • Méthode utilisée : en l’absence d’outils permettant d’utiliser le RGAA dans sa forme actuelle, l’évaluation du site a été réalisée selon le référentiel AccessiWeb 2.0 qui se base lui aussi sur les WCAG 2.0. Le référentiel AccessiWeb 2.0 propose une table de correspondance avec le RGAA 2.2. Accessiweb 2.0 est basé sur 137 critères regroupés en 12 familles qui correspondent aux divers éléments que l’on retrouve dans une page web (images, liens, couleurs, texte, formulaires…)
  • Outils utilisés :
    • Navigateurs Web graphiques : Internet Explorer, Firefox, Google Chrome.
    • Navigateur textuel : Webbie.
    • Lecteur d'écran : NVDA (Non Visual Desktop Access).
    • Logiciels et extensions : barre d'outils accessibilité pour Internet Explorer (WAT), barre d'outils Web developer pour Firefox, Firebug, PDF accessibility Checker, Colour Contrast Analyzer.
    • Outils d'évaluation en ligne: validator.w3.org, wave.webaim.org.

Les images

Conformité :

  • Toutes les images possèdent une alternative.
  • Cette alternative est bien vide pour les images de décoration ce qui leur permet d’être ignorées par les aides techniques.
  • Dans le cas des images porteuses d’information, les alternatives sont pertinentes.

Les cadres

Le site ne contient pas de cadres de navigation.

Conformité :

  • L’iframe du « J’aime » de Facebook dans les icones de partage possède un titre pertinent.

Dérogation au 14 mai 2012:

  • L’iframe du "J’aime" de Facebook n’est pas accessible pour les navigateurs qui ne supportent pas les frames. Il n’existe pas à notre connaissance d’équivalent accessible à l’heure actuelle.

Les couleurs

Conformité :

  • Le contenu principal des pages, d’écriture noire sur fond blanc, est suffisamment contrasté.
  • Le choix de la couleur des textes sur les fonds colorés a été fait pour optimiser le contraste en fonction de la taille des textes.

Dérogation au 14 mai 2012 :

  • Sur certaines cartes et schémas (rubrique cartographie ou environnement), l’information est donnée uniquement par la couleur : carte du transport de voyageurs, carte des collèges... Ces éléments sont en cours de traitement.

Multimédias

Ce chapitre concerne les vidéos et les panoramas 360°.

Conformité :

  • 17 vidéos ont été sous-titrées et audio-décrites. Un fichier de transcription textuelle leur est également associé.
  • Le lecteur vidéo permet l’activation ou la désactivation des sous-titres et de l’audio-description, le contrôle du son, de l'arrêt, de la pause et du rembobinage. Ces fonctionnalités sont accessibles au clavier et à la souris.

Dérogations au 14 mai 2012 :

  • La petite taille de la vidéo présente sur la page d’accueil ne permet pas d’afficher la totalité des fonctionnalités du lecteur. Il faut donc afficher la vidéo en une taille plus grande pour avoir accès aux éléments d’accessibilité (sous-titres…).
  • Il reste des vidéos à rendre accessibles :
    • Les vidéos - liées à un évènement - qui ne sont pas destinées à rester sur le site n'ont pas été rendues accessibles.
    • Toutes les autres seront accessibles d'ici à novembre 2012.
  • Les panoramas à 360° n'ont pas été rendus accessibles. L'alternative est cours d'étude.

Les tableaux 

Conformité :

  • Tous les tableaux de mise en forme sont associés à un résumé vide. L’ordre des cellules de tableau correspond à l’ordre d’apparition sur la page.
  • De nombreux tableaux de données possèdent un titre et un résumé. Lorsque le tableau est complexe, les cellules ont été rattachées aux lignes et colonnes d’entête par les balises et les attributs appropriés.

Dérogation au 14 mai 2012 :

  • Il reste des tableaux de données à traiter dans des pages de contenus profondes (niveaux 3 et plus).

Les liens

Conformité : 

  • Les intitulés des liens sont explicites dans le contexte. Dans une même page, les liens ayant le même intitulé amènent aux mêmes contenus.
  • Les titres de lien title ne sont utilisés que lorsqu’ils donnent des informations supplémentaires à l’intitulé du lien (ouverture d’une nouvelle fenêtre ou informations sur le document à télécharger).

Les scripts

Conformité :

  • Les menus fonctionnent correctement si le javascript n’est pas pris en charge, de même pour l’ouverture de nouvelles fenêtres.
  • Ces fonctionnalités sont accessibles au clavier et à la souris.

Dérogations au 14 mai 2012 :

  • Les images de la page "l'Ain en images" ne sont pas accessibles si le javascript n’est pas pris en charge. La page est en cours de refonte.
  • Le lien sur "Google+" dans les icones de partage ne fonctionne pas si le javascript n’est pas activé. Il n’existe pas à notre connaissance d’équivalent accessible à l’heure actuelle.
  • Les liens sur le calendrier dans la recherche avancée ne fonctionnent pas si le javascript n’est pas activé. Il est toutefois possible de saisir une date.

Les éléments obligatoires

On appelle éléments obligatoires certains éléments contenus dans la page web - visibles ou non - qui permettent son affichage de la meilleure façon dans les navigateurs.

Conformité :

  • Les pages contiennent bien les éléments obligatoires en début de code html.
  • Le code source est valide selon les normes du W3C.
  • Les balises sont utilisées correctement.

La structuration de l'information

Conformité :

  • Les listes à puces sont utilisées systématiquement.
  • La structuration des titres est correctement implémentée.
  • Les abréviations ont été au maximum expliquées.

Dérogation au 14 mai 2012 :

  • Il reste des pages de contenus profondes (niveau 3 et plus) qui n’ont pas encore été auditées et corrigées.

La présentation de l'information

Il est nécessaire de séparer le contenu de la page (textes et visuels) de sa présentation (couleurs, polices, alignement…).

Conformité :

  • Les feuilles de style sont utilisées pour présenter les contenus.
  • L’information est toujours présente lorsque celles-ci sont désactivées.
  • L’ordre est respecté. En particulier, les sous-menus sont placés juste en dessous de leur label dans le code de la page.
  • Le texte reste lisible quand les caractères sont grossis à 200%, y compris dans les colonnes du centre et de droite.

Les formulaires

Sont concernés le formulaire de contact, le formulaire de commande de documents, le formulaire de connexion, les recherches dans les annuaires et la recherche dans le site (simple et avancée).

Conformité :

  • Les libellés de champ sont  reliés aux champs grâce à la balise label.
  • La disposition des champs de formulaire par rapport aux textes qui leur sont associés est sans ambiguïté.
  • Les intitulés de bouton de validation sont pertinents.
  • Les listes déroulantes sont triées par ordre alphabétique ou par thème.
  • Un message d’erreur apparaît quand on ne remplit pas le bon couple login/mot de passe à la connexion.

La navigation

Il s’agit ici de permettre à l’internaute d’accéder plus facilement et rapidement à l’information cherchée.

Conformité :

  • Lors d’une lecture linéaire de la page, des liens d’évitement permettent d’accéder directement aux éléments de construction de la page (contenu, menu secondaire, pied de page, haut de page).
  • L’information est présentée de manière identique dans toutes les pages : bandeau en haut, menu principal en haut, contenu au centre, menu secondaire à droite et pied de page.
  • L’accès au plan du site et l’emplacement du moteur de recherche sont les mêmes quelle que soit la page.
  • Le fil d’Ariane présent en haut de chaque contenu permet à l’internaute de se situer par rapport à l’arborescence du site et de revenir aux pages consultées précédemment.
  • La navigation au clavier n’est pas perturbée (pas de piège) par rapport à son fonctionnement logique.

Consultation

Conformité :

  • Il n’y a pas de rafraîchissement sur les pages.
  • Les formats et les poids des fichiers à télécharger sont indiqués soit dans l’intitulé du lien (privilégié) soit dans le titre du lien.
  • Le visiteur est systématiquement averti lors de l’ouverture d’un lien dans une nouvelle fenêtre (lien "Version imprimable", liens du menu L’Ain innove…). Ce fonctionnement a été évité au maximum.
  • 24 documents à télécharger au format pdf ont été rendus accessibles. Ceux-ci représentent 40% des téléchargements sur le site. La formation des contributeurs se poursuit afin que les nouveaux documents soient directement accessibles.

Dérogation au 14 mai 2012 :

  • Tous les fichiers en téléchargement sur le site ne sont pas accessibles. Les fichiers continuent à être traités dans l’ordre de leur popularité en privilégiant les contenus à destination du grand public. L’objectif est de traiter tous les fichiers à destination du grand public. 

Aide à la navigation

La navigation

Le menu principal de navigation se situe en haut. Il vous permet de naviguer selon les compétences du Département illustrées par 4 labels plus une rubrique "Vos élus". En cliquant sur un label, vous faites apparaître le menu du label. Pour faire disparaître ce menu, vous devez soit cliquer sur un autre label, soit cliquer sur une sous-rubrique soit cliquer sur la croix en bas à droite du menu.
Dans la colonne la plus à gauche, vous accédez au menu secondaire de navigation qui concerne plus particulièrement les services en ligne.

Plan du site

Grâce au plan du site (lien en bas de chaque page), vous disposez d'une vision générale des contenus du site. Vous pouvez accéder directement aux sous-rubriques qui vous intéressent.

Moteur de recherche

Tapez votre mot-clé dans le champ prévu à cet effet (en haut de chaque page) pour afficher tous les contenus trouvés sous forme de liste. Pour chaque document trouvé, vous sont proposés :

  • son titre (cliquable).
  • un extrait du texte présentant le ou les mot(s)-clé(s) recherché(s) en surlignage.

La recherche avancée

Elle vous permet d'affiner votre recherche en limitant la recherche à certaines rubriques et sous-rubriques. Elle permet aussi d'afficher uniquement les documents publiés dans une période donnée.

Fil d’Ariane

En haut de chaque contenu principal, le "fil d’Ariane" vous permet de vous situer dans le site et de vous déplacer entre les différents niveaux d’information, du plus général au plus détaillé.

Taille du texte

Pour augmenter ou diminuer la taille des caractères avec Internet Explorer ou Mozilla Firefox : menu "Affichage" puis "Taille du texte". Avec Mozilla Firefox, vous pouvez aussi utiliser les raccourcis clavier suivants:

  • Augmenter la taille du texte : touches ctrl et +
  • Diminuer la taille du texte : touches ctrl et –

Les formats spécifiques

  • Portable Document Format ou PDF : la plupart des documents à télécharger sont fournis au format pdf. Pour les lire et les imprimer, votre ordinateur doit être équipé du logiciel Acrobat Reader. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site d'Adobe : télécharger Acrobat Reader.
  • Quicktime : les panoramas 360° sont au format Quicktime. Pour les visionner, votre ordinateur doit être équipé du logiciel Quicktime. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site d'Apple : télécharger QuickTime.
  • Flash : pour lire les vidéos, votre navigateur doit être équipé du plug-in Flash Player. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site de Macromédia : télécharger Flash Player.

Contacts

Canal de plainte

Si vous pensez que le site n'est pas conforme avec un ou plusieurs critères du RGAA 2.2 au niveau AA, vous pouvez utiliser le canal de plainte communication@ain.fr pour en avertir le Département de l'Ain. Après étude de votre plainte, l'accessibilité du site sera corrigée. Si possible, merci de décrire en quelques mots dans votre message l'adresse de la page, le problème d'accessibilité et le critère RGAA concerné selon vous.

Accès à l'information

Si vous souhaitez accéder à un contenu du site (article, vidéo ou document à télécharger) qui n'a pas été encore rendu accessible, vous pouvez prendre contact avec les services du Département qui vous fourniront une version accessible ou une solution équivalente.
Direction de la communication
communication@ain.fr
Tél. 04 74 32 32 16

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