Transport scolaire : réclamations, objets trouvés
Vous souhaitez retrouver un objet perdu, faire une réclamation, signaler un dysfonctionnement... suivez la procédure.
Principales procédures de réclamation concernant le transport scolaire
Objets trouvés ou perdus
Contactez directement la société de transport dont le nom apparaît sur la carte de transport scolaire.
Voici l’ensemble des coordonnées des transporteurs :
- Cars Berthelet : 04 74 90 93 33
- Bresse Revermont : 03 84 86 07 71
- Bustours : 04 79 81 21 09
- Europ’Tours : 04 50 20 48 04
- Garage Laurens : 04 74 37 79 53
- Tourisme Guderzo : 04 74 61 10 35
- Kéolis Val de Saône: 03 85 90 99 99
- Cars Philibert : 04 78 98 56 00
- Autocars Planche : 04 74 09 30 00
- RDTA / Transports de l'Ain : 04 74 22 01 77
- Autocars Maisonneuve: 04 74 66 32 66
- Trans Jura Cars : 04 74 77 48 47
Faire une réclamation
Pour toute réclamation concernant une ligne de transport scolaire, merci de remplir le formulaire ci-dessous :
Demande de création d'un point d'arrêt
Toute demande doit être adressée par courrier à la Direction des transports du Département.
Elle sera étudiée par les services.
Une réponse vous sera adressée dans les mois suivants.
Où s'informer ? Qui contacter ?
Département de l'Ain - Direction des transports
Sur place
21 rue Bourgmayer
01000 Bourg-en-Bresse
Comment s'y rendre ? Google Maps
Par téléphone
04 74 22 14 20
Par correspondance
45, Avenue Alsace-Lorraine
BP 10114
01003 Bourg-en-Bresse Cedex
En ligne
Email : transports@ain.fr
Site internet : https://transportscolaire01.ain.fr/
Ain j'écoute :
Pour aller plus loin
Transport scolaire : inscription et horaires des lignes
Obtenir votre abonnement scolaire en vous inscrivant en ligne, connaître les horaires de passages et les points d'arrêt pour chaque établissement scolaire de l'Ain.
J’ai perdu ma carte de transport scolaire
Envoyez le formulaire de demande de duplicata à la direction des transports du département de l'Ain
Bourse de transport pour les élèves internes
Conditions et modalités d'attribution de la bourse de transport pour le remboursement partiel des frais de transport des élèves internes.
Transport scolaire adapté pour les élèves handicapés
Modalités et règles du transport adapté pour les élèves en situation de handicap ne pouvant pas utiliser les transports en commun.
Création de la ligne de Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) entre Gex et Ferney-Voltaire
Suivez l'avancée du projet qui vise un temps de trajet divisé par deux aux heures de pointe en comparaison avec l’offre actuelle.
Retrouver un objet ou faire une réclamation sur le réseau car.ain.fr
Vous avez perdu un objet dans le car ? vous avez rencontré un problème pendant votre voyage ? Contactez le transporteur ou déposez votre réclamation en…
