APPRENTI (H/F) BTS SP3S

LE DEPARTEMENT RECRUTE UN SECRETAIRE MEDICO SOCIAL (H/F) EN APPRENTISSAGE
au sein du service des titulaires remplaçants de la Direction générale adjointe solidarité

Sous l’autorité du responsable du service des titulaires remplaçants et les directives du maître d’apprentissage, vous assurez les missions d’un(e) secrétaire absent(e) ou en renfort d’une équipe en surcharge d’activité selon les modalités fixées par le responsable du service d’affectation. Vous pouvez intervenir dans l’ensemble des services de la Direction Générale Adjointe Solidarité sur les territoires (Centre Départemental de la Solidarité, service Enfance, service Autonomie) et au siège de la DGAS

Missions principales :

• Accueil physique et téléphonique : réponse de premier niveau au usagers, orientation vers des partenaires, point d’avancement d’un dossier, prise de RDV, …
• Gestion administrative et informatique des différents dossiers (via les logiciels métier de la DGAS : IODAS, ATYL), gestion électronique des documents, rédaction de courriers et de comptes-rendus, …
• Facturation…

• Capacité relationnelle et organisationnelle : apprendre à adapter sa communication à l’interlocuteur et aux situations, gérer la simultanéité des tâches et traiter l’information instantanément,
• Capacité à progresser en autonomie sur un poste et en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire,
• Capacité d’adaptation et de prise de recul sur les situations complexes,
• Travail dans le respect des règles de confidentialité.
• Mobilité (permis B) et adaptabilité