Secrétaire (h/f) au centre départementale de la solidarité

Le Département de l’Ain recrute un secrétaire (H/F) au Centre départemental de la solidarité de St Didier sur Chalaronne.

Classé dans le top 10 des départements les plus dynamiques (en 2021) avec l’une des plus fortes croissances démographiques de France, situé au cœur des réseaux de communication européens, l’Ain bénéficie d’une économie attractive, dynamique, diversifiée et offre un cadre de vie de qualité à près de 700 000 Aindinois.
Le Département de l’Ain se revendique comme une collectivité agile, efficiente et proche des habitants.
Rejoindre le Département de l’Ain, c’est mettre vos compétences au service de ce qui est utile.

Le Département développe des réponses de proximité et de solidarité à destination de ses habitants à tous les âges de la vie. Ainsi, les services de proximité de la solidarité du Département sont répartis en 4 territoires : Bugey-Pays de Gex, Bresse Revermont, Plaine de l’Ain-Côtière, Val de Saône-Dombes.

Sous l’autorité du responsable du Centre départemental de la solidarité (CDS), vous réalisez le premier niveau d’accueil et d’orientation des usagers, instruisez et traitez les décisions prises suite à l’évaluation des travailleurs sociaux et médico-sociaux. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire composées de travailleurs sociaux, puéricultrices et secrétaires.

Missions :
• Accueil physique (avec ou sans rendez-vous) et téléphonique du public et des partenaires

• Information et orientation,
• Saisie et création de dossiers informatiques individuels,
• Prise de rendez-vous sur les agendas des travailleurs sociaux et médico sociaux,
• Actualisation du répertoire médicosocial et de l’affichage en salle d’attente,

• Traitement informatique et administratif (Iodas Web)

• De l’instruction jusqu’à la mise en œuvre des décisions relatives à l’ensemble des activités du CDS (aides financières, RSA, Informations préoccupantes et signalements, PMI …),
• Secrétariat des commissions,
• Traitement des courriers dématérialisés et archivage numérique des documents,
• Mise en forme de divers documents administratifs (courriers, rapports, bilans…),

• Assistant au responsable :

• Soutien dans la gestion RH (congés, formation, arrêts maladie)
• Soutien au responsable dans le pilotage de l’activité globale du CDS (tableaux de bords, construction d’outils de pilotage…)

• Logistique

• Gestion de la disponibilité des équipements (logiciel de réservation des bureaux),
• Suivi des consommables,
• Suivi des révisions de la flotte automobile.

Profil :

• Connaissance des techniques d’accueil et de l’utilisation d’un standard téléphonique,
• Maîtrise de l’outil informatique : bureautique (Excel, Word, Outlook),
• Capacité à utiliser un logiciel métier spécifique.
• Connaissance de l’environnement territorial et de la politique menée par le Département dans le champ de l’action sociale,
• Connaissance des principaux interlocuteurs intervenant dans le domaine médico-social,
• Travail en équipe pluridisciplinaire, capacité à transmettre des informations et à respecter les délais,
• Capacité relationnelle et organisationnelle : adapter sa communication à l’interlocuteur et aux situations, gérer la simultanéité des tâches et traiter l’information instantanément,
• Rigueur, méthode et sens des priorités,
• Capacité à travailler en autonomie,
• Force de proposition dans l’organisation du secrétariat,
• Capacité d’adaptation sur un poste à grande polyvalence,
• Discrétion professionnelle.

Nos atouts :

• Une politique RH de proximité :

• Des perspectives d’évolution professionnelle,
• Un accompagnement personnalisé pour la réussite aux concours,
• Un budget de formation deux fois supérieur aux obligations légales,
• Un temps de travail flexible et modulable,
  • Des avantages et prestations sociales :
• Des titres restaurants,
• Des offres de prestations culturelles et de loisirs,
• Une participation financière pour votre prévoyance garantie maintien de salaire et votre mutuelle santé

Profil :

• Connaissance des techniques d’accueil et de l’utilisation d’un standard téléphonique,
• Maîtrise de l’outil informatique : bureautique (Excel, Word, Outlook),
• Capacité à utiliser un logiciel métier spécifique.
• Connaissance de l’environnement territorial et de la politique menée par le Département dans le champ de l’action sociale,
• Connaissance des principaux interlocuteurs intervenant dans le domaine médico-social,
• Travail en équipe pluridisciplinaire, capacité à transmettre des informations et à respecter les délais,
• Capacité relationnelle et organisationnelle : adapter sa communication à l’interlocuteur et aux situations, gérer la simultanéité des tâches et traiter l’information instantanément,
• Rigueur, méthode et sens des priorités,
• Capacité à travailler en autonomie,
• Force de proposition dans l’organisation du secrétariat,
• Capacité d’adaptation sur un poste à grande polyvalence,
• Discrétion professionnelle.

Nos atouts :

• Une politique RH de proximité :

• Des perspectives d’évolution professionnelle,
• Un accompagnement personnalisé pour la réussite aux concours,
• Un budget de formation deux fois supérieur aux obligations légales,
• Un temps de travail flexible et modulable,
  • Des avantages et prestations sociales :
• Des titres restaurants,
• Des offres de prestations culturelles et de loisirs,
• Une participation financière pour votre prévoyance garantie maintien de salaire et votre mutuelle santé