Cabine de téléconsultation : consultez un médecin sous 72 h

Mis à jour le 27 janvier 2023

Vous cherchez un médecin ? Le vôtre n'est pas disponible ? Prenez rendez-vous sous 72h dans l'une des 6 cabines de téléconsultation du Département de l'Ain.

Le déploiement des cabines de téléconsultation s'inscrit dans un ambitieux plan d'actions pour faire évoluer favorablement l’offre de soins dans l'Ain.

La téléconsultation est prise en charge par l'Assurance Maladie et votre mutuelle. Une empreinte bancaire vous sera demandée pour valider le rendez-vous. Les rendez-vous ne peuvent pas être pris plus de 72h à l'avance. 

  • Ouvert à tous les Aindinois quel que soit leur lieu d'habitation.
  • Les rendez-vous ne peuvent pas être pris plus de 72 h à l'avance.
  • Âge minimum : 14 ans et être accompagné d’un représentant légal.

Comment prendre rendez-vous ?

Prendre rendez-vous pour une téléconsultation dans l'Ain :

1- Connectez-vous au site imedians.com :

Pour vous inscrire, il vous faudra créer un compte grâce à une adresse e-mail valide, votre n° de sécurité sociale, un n° de téléphone et une empreinte de carte bancaire (aucun paiement ne sera réalisé avant la téléconsultation et seul le montant dû sera prélevé).

2- Assistance pour créer votre compte en ligne :

01 70 81 49 46 (Coût d’un appel local – Appel non surtaxé)

Où sont situées les 6 cabines de télémédecine dans l'Ain ?

Belley

Lun : 10:00 -13:00
Mar : 14:00 - 17:00
Mer : 9:00 - 12:00 et 14:00 -17:00
Jeu : 14:00 - 17:00
Ven : 11:00 -14:00
Sam : fermée

Prendre rendez-vous : imedians.com
Fermée jeudi 23 février 2023

Maison France Services
170 avenue Paul Chastel - Belley
Comment s'y rendre ? Google Maps

Bourg-en-Bresse

Lun : 10:00 - 11:00 et 14:00 - 16:00
Mar : 9:00 - 11:00 et 14:00 - 16:00
Mer : 9:00 - 11:00 et 14:00 - 16:00
Jeu : 9:00 - 11:00 et 14:00 - 16:00
Ven : 9:00 - 11:00 et 14:00 - 16:00
Sam : fermée

Prendre rendez-vous : imedians.com

Maison de quartier des Vennes,
11, rue de la Fontaine - Bourg-en-Bresse
Comment s'y rendre ? Google Maps

Montréal-la-Cluse

Lun : 8:30 - 12:30 et 13:30 - 18:30
Mar : 8:30 - 12:30 et 13:30 - 18:30
Mer : 8:30 - 12:30
Jeu : 8:30 - 12:30
Ven : 8:30 - 12:30 et 13:30 - 18:30
Sam : fermée

Prendre rendez-vous : imedians.com

Espace santé Mont Royal,
6 Rue de Brolliat - Montréal-la-Cluse
Comment s'y rendre ? Google Maps

Prévessin-Moëns

Lun : 8:30 - 13:00 et 16:00 - 18:30
Mar : 8:30 - 13:00
Mer : 8:30 -13:00
Jeu : fermé
Ven : 8:30 - 13:00
Sam : 9:00 -11:30

Prendre rendez-vous : imedians.com

Espace santé Europa
180 route du Nant - Prévessin-Moëns
Comment s'y rendre ? Google Maps

St-Julien-sur-Reyssouze

Lun : 8:30 - 13:00
Mar : 8:30 - 13:00
Mer : 14:30 -19:00
Jeu : fermé
Ven : 15:00 -19:00
Sam : 9:00 -12:00

Prendre rendez-vous : imedians.com

Maison médicale
115 rue de la Gare - St-Julien-sur-Reyssouze
Comment s'y rendre ? Google Maps

Valserhône

Lun : 8:00 - 12:00
Mar : 8:00 - 12:00
Mer : Fermé
Jeu : 8:00 - 12:00
Ven : 8:00 - 12:00
Sam : fermée

Prendre rendez-vous : imedians.com

Centre Ampère
11 rue Ampère - Valserhône
Comment s'y rendre ? Google Maps

Comment se déroule une téléconsultation en cabine ?

Ordonance Consultation Cabines De Teleconsultation Ain

Comment prendre rendez-vous ?

  1. Connectez-vous sur imedians.com.
  2. Renseignez vos identifiants pour se connecter ou cliquez sur « Rejoindre Imedians » pour créer un compte.
  3. Cliquez sur "Prendre un nouveau RDV".
  4. Choisissez le service "Téléconsultation / Bilan autonome".
  5. Choisissez une spécialité "Médecine générale".
  6. Acceptez les conditions générales.
  7. Sélectionnez votre horaire.
  8. Renseignez-vos coordonnées bancaires et validez (aucun paiement ne sera réalisé tant que la téléconsultation n’aura pas été complétée à 100% par le médecin et seul le montant dû sera prélevé). Plus d'infos sur le règlement bancaire, consultez la foire aux questions.
  9. Répondez aux contrindications, aux questions Covid
  10. Vous souhaitez être accompagné, composez le 01 70 81 49 46.

Comment se déroule la consultation ?

  1. Un référent cabine vous accueille. La téléconsultation est réalisée entre le patient et le médecin téléconsultant uniquement.
  2. Vous vous installez dans la cabine
  3. Vous suivez les consignes inscrites sur l’écran vidéo
  4. Vous introduisez votre carte vitale.
  5. Vous accédez à la consultation. Le médecin avec lequel vous avez pris rendez-vous, vous rejoint en vidéo pour vous aider aux manipulations des équipements de téléconsultation
  6. le médecin téléconsultant vous guide dans la manipulation des instruments et échange avec vous sur vos symptômes afin d’établir un diagnostic.
  7. À la fin de la téléconsultation, vous récupérez le compte rendu du médecin téléconsultant, le résumé de ses prises de mesures et le cas échéant son ordonnance, imprimés directement dans la cabine.
  8. A la suite de votre téléconsultation, vous serez remboursé par la Sécurité Sociale et votre complémentaire santé. Aucune démarche n’est à faire de votre côté, c’est le médecin qui se charge de tout transmettre à la Sécurité Sociale.
  9. À chaque passage, la cabine est désinfectée par le référent, selon un protocole d’hygiène strict.

Quelles sont les pathologies prises en charge par les médecins ?

Le service est essentiellement destiné à la prise en charge de pathologies aiguës telles que les états fébriles, rhinopharyngites, toux, rhinites, otites aigues, conjonctivites, angines, sinusites, affections dermatologiques… Près de 98% des consultations en cabinet présentiel pour ce type d’affections peuvent être prises en charge par le médecin dans la cabine de téléconsultation.

La consultation est-elle payante ?

Le prix d'une téléconsultation est le même qu'une consultation normale, il est prise en charge par votre Assurance Maladie et votre mutuelle.

Comme pour les consultations présentielles, le remboursement dépend du conventionnement des médecins. H4D propose des consultations avec des médecins généralistes conventionnés secteur 1. Ceux-ci consultent à un tarif de 25 euros hors actes spécifiques (ex : électrocardiogramme).

Le montant maximal prélevé sur votre compte est fixé lors de votre prise de rendez-vous. Quoi qu’il arrive, le médecin ne pourra pas dépasser ce plafond.

Peut-on prendre rendez-vous dans la cabine si on a des symptômes du Covid-19 ?

En cas de symptômes du Covid-19, il est préférable d’aller se faire d’abord tester rapidement. Vous pourrez ensuite si le test est négatif prendre rendez-vous dans la cabine.

Dois-je garder mon masque pendant la téléconsultation ?

Il est souhaitable de garder son masque mais le médecin pourra vous demander de l’enlever pour vous examiner.

La cabine respecte-t-elle une hygiène optimale ?

Un protocole d’hygiène et de désinfection est systématiquement appliqué après chaque utilisation et assumé par un référent :

  • aération de la cabine afin de renouveler l’air dans l’espace
  • suppression de l’ensemble des consommables utilisés de la cabine
  • nettoyage de l’ensemble de la cabine et de ses surfaces à l’aide d’un désinfectant
  • réinstallation de l’ensemble des nouveaux consommables dans la cabine

La contamination par un autre patient est-il possible ?

Les tests et examens médicaux réalisés par le patient sous le contrôle du médecin sont non-invasifs (aucun prélèvement sanguin), ce qui limite les risques sanitaires de contamination.

Qui sont les médecins téléconsultants ?

Il s’agit de médecins libéraux et libéraux-salariés, inscrits à l’ordre national des médecins exerçant la télémédecine en plus d’une pratique courante régulière en médecine générale (activité libérale, urgentistes…).

[INTERVIEW] Caroline MILLET, référente cabine téléconsultation à Montréal-la-Cluse.

Il est 9 h, Caroline accueille le premier patient de la journée. Employée de mairie à Montréal-la-Cluse, elle partage son temps entre la cabine de téléconsultation et son poste d’adjoint administratif. La cabine, mise en place en novembre 2020, a été la première à être installée par le Département de l’Ain. Ce dispositif médical est donc encore peu connu par la population et subit quelques idées reçues. « En plus d’accueillir et d’accompagner le patient, je suis là pour enlever toutes les appréhensions.» Puis elle s’éclipse lorsqu’il est mis en relation avec le médecin téléconsultant, « il y a une totale confidentialité. » Après chaque passage, elle désinfecte aussi la cabine selon un protocole d’hygiène strict.  « J’ai le sentiment d’être utile. Toutes les personnes qui sont venues m’ont fait un retour très positif sur leur téléconsultation. Plusieurs sont déjà revenues. » Pour autant, ce dispositif n’a pas vocation à remplacer les médecins généralistes. « La majorité des patients sont des gens qui n’ont plus de médecin ou qui n’ont pas pu obtenir un rendez-vous dans les temps ». Cette démarche est donc complémentaire des nombreuses actions menées par le Département pour inciter les médecins à s’installer dans l’Ain.

"L'Ain est le 1er Département à proposer à ses habitants des consulta­tions à distance afin d’améliorer l’offre de soins, là où les besoins sont les plus urgents."

- Jean Deguerry, Président du Département de l'AIn

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