Cabine de téléconsultation : consultez un médecin sous 72 h

Comment prendre rendez-vous ?

1. Connectez-vous sur www.jetrouveunmedecin.fr
2. Créez un compte ou renseignez vos identifiants
3. Cliquez sur "Prendre un nouveau RDV".
4. Choisissez le service "Téléconsultation / Bilan autonome".
5. Choisissez une spécialité "Médecine générale".
6. Acceptez les conditions générales.
7. Sélectionnez votre horaire.
8. Renseignez-vos coordonnées bancaires et validez (aucun paiement ne sera réalisé tant que la téléconsultation n’aura pas été complétée à 100% par le médecin et seul le montant dû sera prélevé). Plus d'infos sur le règlement bancaire, consultez la foire aux questions.
9. Répondez aux contre-indications, aux questions Covid
10. Vous souhaitez être accompagné, composez le 01 70 81 49 46.

Comment se déroule la consultation ?

Important :  seule la personne qui prend le RDV à son nom peut s’y rendre. La téléconsultation sera annulée si ce n’est pas le cas.

1.  Votre rendez-vous est confirmé et vous avez reçu un code à 4 chiffres. 
2. Un référent cabine vous accueille. La téléconsultation est réalisée entre le patient et le médecin téléconsultant uniquement.
3. Vous vous installez dans la cabine
4. Vous suivez les consignes inscrites sur l’écran vidéo. Vous devrez saisir le code à 4 chiffres sur l'écran tactile pour démarrer la téléconsultation.
5. Vous introduisez votre carte vitale.
6. Vous accédez à la consultation. Le médecin avec lequel vous avez pris rendez-vous, vous rejoint en vidéo pour vous aider aux manipulations des équipements de téléconsultation
7. Le médecin téléconsultant vous guide dans la manipulation des instruments et échange avec vous sur vos symptômes afin d’établir un diagnostic.
8. À la fin de la téléconsultation, vous récupérez le compte rendu du médecin téléconsultant, le résumé de ses prises de mesures et le cas échéant son ordonnance, imprimés directement dans la cabine.
9. A la suite de votre téléconsultation, vous serez remboursé par la Sécurité Sociale et votre complémentaire santé. Aucune démarche n’est à faire de votre côté, c’est le médecin qui se charge de tout transmettre à la Sécurité Sociale.
10. À chaque passage, la cabine est désinfectée par le référent, selon un protocole d’hygiène strict.

Quelles sont les pathologies prises en charge par les médecins ?

Le service est essentiellement destiné à la prise en charge de pathologies aiguës telles que les états fébriles, rhinopharyngites, toux, rhinites, otites aigues, conjonctivites, angines, sinusites, affections dermatologiques… Près de 98% des consultations en cabinet présentiel pour ce type d’affections peuvent être prises en charge par le médecin dans la cabine de téléconsultation.

La consultation est-elle payante ?

Le prix d'une téléconsultation est le même qu'une consultation normale, il est prise en charge par votre Assurance Maladie et votre mutuelle.

Peut-on prendre rendez-vous pour son enfant?

Oui,

• Vous prenez un rendez-vous à votre nom avec votre moyen de paiement et votre carte vitale via le site jetrouveunmedecin.fr.
• Vous informez ensuite le médecin à l’arrivée dans la cabine que la consultation est destinée à votre enfant.
• Le médecin procèdera donc à une demande de prise en charge en sélectionnant le nom de l’enfant sur la carte vitale du parent.

Les nouveau-nés et les enfants doivent simplement être accompagnés d’un adulte

Les adolescents peuvent même consulter seuls dès 15 ans.

Peut-on prendre rendez-vous dans la cabine si on a des symptômes du Covid-19 ?

En cas de symptômes du Covid-19, il est préférable d’aller se faire d’abord tester rapidement. Vous pourrez ensuite si le test est négatif prendre rendez-vous dans la cabine.

Dois-je garder mon masque pendant la téléconsultation ?

Il est souhaitable de garder son masque mais le médecin pourra vous demander de l’enlever pour vous examiner.

La cabine respecte-t-elle une hygiène optimale ?

Un protocole d’hygiène et de désinfection est systématiquement appliqué après chaque utilisation et assumé par un référent :

• aération de la cabine afin de renouveler l’air dans l’espace
• suppression de l’ensemble des consommables utilisés de la cabine
• nettoyage de l’ensemble de la cabine et de ses surfaces à l’aide d’un désinfectant
• réinstallation de l’ensemble des nouveaux consommables dans la cabine

La contamination par un autre patient est-il possible ?

Les tests et examens médicaux réalisés par le patient sous le contrôle du médecin sont non-invasifs (aucun prélèvement sanguin), ce qui limite les risques sanitaires de contamination.

Qui sont les médecins téléconsultants ?

Il s’agit de médecins libéraux et libéraux-salariés, inscrits à l’ordre national des médecins exerçant la télémédecine en plus d’une pratique courante régulière en médecine générale (activité libérale, urgentistes…).