Cabine de téléconsultation : consultez un médecin sous 72 h

Comment se déroule la consultation ?

1. Un référent cabine vous accueille. La téléconsultation est réalisée entre le patient et le médecin téléconsultant uniquement.
2. Vous vous installez dans la cabine
3. Vous suivez les consignes inscrites sur l’écran vidéo
4. Vous introduisez votre carte vitale et saisissez votre code rdv
5. Vous accédez à la consultation. Le médecin avec lequel vous avez pris rendez-vous, vous rejoint en vidéo pour vous aider aux manipulations des équipements de téléconsultation
6. le médecin téléconsultant vous guide dans la manipulation des instruments et échange avec vous sur vos symptômes afin d’établir un diagnostic.
7. À la fin de la téléconsultation, vous récupérez le compte rendu du médecin téléconsultant, le résumé de ses prises de mesures et le cas échéant son ordonnance, imprimés directement dans la cabine.
8. La consultation est intégralement prise en charge par l’Assurance Maladie.
9. À chaque passage, la cabine est désinfectée par le référent, selon un protocole d’hygiène strict.

Quelles sont les pathologies prises en charge par les médecins ?

Le service est essentiellement destiné à la prise en charge de pathologies aiguës telles que les états fébriles, rhinopharyngites, toux, rhinites, otites aigues, conjonctivites, angines, sinusites, affections dermatologiques… Près de 98% des consultations en cabinet présentiel pour ce type d’affections peuvent être prises en charge par le médecin dans la cabine de téléconsultation.

La consultation est-elle payante ?

Le prix d’une téléconsultation est celui d’une consultation normale,  comme en cabinet. Elle est intégralement prise en charge par l’Assurance Maladie ; le règlement de la téléconsultation dans le cabinet médical connecté n’est donc pas à votre charge. La présentation de la carte vitale lors de la téléconsultation permet l’identification et déclenche le processus de paiement pour le médecin téléconsultant.

Peut-on prendre rendez-vous dans la cabine si on a des symptômes du Covid-19 ?

En cas de symptômes du Covid-19, il est préférable d’aller se faire d’abord tester rapidement. Ces tests sont gratuits et ne nécessitent pas d’ordonnance. Vous pourrez ensuite si le test est négatif prendre rendez-vous dans la cabine.

Dois-je garder mon masque pendant la téléconsultation ?

Il est souhaitable de garder son masque mais le médecin pourra vous demander de l’enlever pour vous examiner.

La cabine respecte-t-elle une hygiène optimale ?

Un protocole d’hygiène et de désinfection est systématiquement appliqué après chaque utilisation et assumé par un référent :

• aération de la cabine afin de renouveler l’air dans l’espace
• suppression de l’ensemble des consommables utilisés de la cabine
• nettoyage de l’ensemble de la cabine et de ses surfaces à l’aide d’un désinfectant
• réinstallation de l’ensemble des nouveaux consommables dans la cabine

La contamination par un autre patient est-il possible ?

Les tests et examens médicaux réalisés par le patient sous le contrôle du médecin sont non-invasifs (aucun prélèvement sanguin), ce qui limite les risques sanitaires de contamination.

Qui sont les médecins téléconsultants ?

Il s’agit de médecins libéraux et libéraux-salariés, inscrits à l’ordre national des médecins exerçant la télémédecine en plus d’une pratique courante régulière en médecine générale (activité libérale, urgentistes…).